Цифрова трансформація муніципального управління: напрямки розвитку

Анотація

Цифровізація стала світовим трендом і охоплює всі сфери суспільного життя. Не оминає вона і поле муніципального управління, де з розвитком та освоєнням цифрових технологій пов’язані можливості досягнення значних результатів у розвитку громад. Метою роботи є визначення напрямків цифровізації муніципального управління в Україні.Визначені деякі важливі напрямки цифрової трансформації муніципального управління та «проривні» цифрові технології, які мають забезпечити результативність та ефективність муніципальних послуг.Зроблено висновок, що цифровізація муніципального управління сприятиме підвищенню його результативності. При цьому успіх цифровізації муніципального управління буде залежати від того, якою мірою при її проведенні враховані універсальні вимоги до управління за результатами.