Система захисту прав дітей як об’єкт державної політики


  • T. V. Serohina Дніпропетровський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України
Ключові слова: https://doi.org/10.15421/151875
Ключові слова: заклади інституційного догляду, державна політика, потреби, оцінювання, показники, особливості сервісної сфери, соціальні послуги

Анотація

Встановлено, що захист прав дітей в Україні є одним із пріоритетних напрямів державної політики, проте через недостатній рівень залучення до системи елементів оцінювання остання є неефективною й шкідливою як для дітей, так і для суспільства. З’ясовано особливості, які слід враховувати під час оцінювання, до яких відносяться особливості сфери послуг загалом – об’єктом оцінювання виступає діяльність організації, що надає послугу; складність чисельного виразу якості послуг; споживач послуги сам виступає учасником процесу надання послуги, відтак якість має відповідати його очікуванням; послуги не зберігаються, вони реалізуються в процесі контакту зі споживачем. Встановлено, що друга група особливостей обумовлена специфікою власне сфери захисту прав дітей, адже неможливо оцінити ступінь задоволення потреб, що є одним із важливих показників при оцінюванні ефективності публічних послуг. Це пов’язане з тим, що діти не являють собою реальних споживачів, тобто таких осіб, які самі вирішують, потрібна їм допомога чи ні, слід їй бути влаштованій до інтернатного закладу чи ні, які вимоги висувати до послуг, що їй надаються й т. і.Розкрито роль Національної стратегії реформування системи інституційного догляду та виховання дітей на 2017–2026 роки в розбудові системи захисту прав дітей на нових засадах. З’ясовано, що в документі закладено основи для застосування оцінювання як одного з ключових моментів досягнення поставлених у Стратегії цілей. Адже в ній містяться елементи попереднього оцінювання, а також закладено базу для проміжного й підсумкового оцінювання.

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##

Посилання

1. Blahodiina orhanizatsiia «Nadiia i zhytlo dlia ditei» [Charity organization «Hope and housing for children»]. Retrieved from: http://hopeandhomes.org.ua/ [in Ukrainian].
2. Postoliuk, H., Tatarchuk, N., & Moroz, O. (2018). Dorozhnia karta reformy: mitsni simi, zakhyshcheni dity. Metodychni rekomendatsii shchodo reformuvannia systemy zakhystu ditei na rivni raionu / obiednanoi terytorialnoi hromady [Road Map of Reform: Strong Families, Protected Children. Methodical recommendations on reforming the system of protection of children at the district / united territorial community]. Kyiv : BO «Nadiia i zhytlo dlia ditei» [in Ukrainian].
3. Horoshko, A., Narchynska, T., Ozymok, I., & Tarnai, V. (2016). Hlosarii terminiv z monitorynhu ta otsiniuvannia [Glossary of terms for monitoring and evaluation]. Kyiv.: Ukrainska asotsiatsiia otsiniuvannia [in Ukrainian].
4. Horemykina, Yu. (2016). Monitorynh i otsiniuvannia yakosti ta efektyvnosti sotsialnykh posluh: prykladnyi aspekt [Monitoring and evaluation of the quality and efficiency of social services: the applied aspect]. Demohrafiia ta sotsialna ekonomika, 3 (28), 122-132 [in Ukrainian].
5. Kravchuk, I. (2010). Otsiniuvannia derzhavnoi polityky v Ukraini [Evaluation of State Policy in Ukraine]. Visnyk Natsionalnoi akademii derzhavnoho upravlinnia pry Prezydentovi Ukrainy, 4, 72-79 [in Ukrainian].
6. Mamatova, T.V. (2013). Vprovadzhennia system upravlinnia yakistiu pry nadanni munitsypalnykh posluh: isnuiuchy praktyky ta napriamy vdoskonalennia [Introduction of quality management systems in the provision of municipal services: existing practices and directions of improvement]. Aspects of public administration, 1, 105-112 [in Ukrainian].
7. Pro Natsionalnu stratehiiu reformuvannia systemy instytutsiinoho dohliadu ta vykhovannia ditei na 2017–2026 roky: Rozporiadzhennia Kabinetu Ministriv Ukrainy vid 9 serp. 2017 r. № 526-r. [About the National Strategy for the Reform of the Institutional Care and Keeping of Children for 2017–2026: Order of the Cabinet of Ministers of Ukraine dated August 9, 2017 р. № 526-p.]. Retrieved from: http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/526-2017-r [in Ukrainian].
8. Pro sotsialni posluhy: Zakon Ukrainy vid 19 cher. 2003 r. – № 966-IV [On Social Services: Law of Ukraine dated 19 June. 2003 – № 966-IV]. (2003). Vidom. Verkhovnoi Rady Ukrainy, 45, 358 [in Ukrainian].
Опубліковано
2019-02-20
Як цитувати цю статтю:
Serohina, T. (2019). Система захисту прав дітей як об’єкт державної політики. Public Administration Aspects, 6(11-12), 64-71. https://doi.org/10.15421/151875
Розділ
Статті