Методи підвищення операційної ефективності каналів комунікативного впливу громадянського суспільства

Анотація

В цілому в Україні склалась досить детально розроблена практика щодо управління суб’єктами господарювання державного сектору, хоча, на жаль, не всі її принципово важливі положення адаптують досвід управління громадським сектором. Так, наприклад, особливо на загальнодержавному рівні, загальна мета діяльності уряду – досягнення певних цілей політики, наприклад, в екологічних, соціальних або економічних аспектах. У даному контексті уряди повинні мати добре налагоджену роботу з громадським сектором щодо програм соціального забезпечення або охорони здоров’я для вивчення результативності надання послуг для цільових груп. Установлено, що сьогодні удосконалення механізму впровадження сучасних технологій інформаційної присутності та інформування громадян про їх права, зокрема про право вибору, право відповідальності, є першим важливим кроком до їх участі в процесі контролю за виробленням та реалізацією державної політики. Отримуючи повну інформацію, інститути громадського суспільства можуть краще оцінювати ефективність державного сектору і надавати свої пропозиції. Однак, важливо, щоб такий обмін був двостороннім – від посадових осіб до громадян і навпаки. Це призводить до максимізації ефективності внутрішньо-системного управління, якісних удосконалень зовнішньо-управлінської результативності як органів державної влади, так і громадського сектору в цілому. Заходи контролю під час управління обома секторами мають бути безпосередньо пов’язані з використанням цих показників як для зворотного зв’язку, так і для прямого контролю. Це сприятиме виявленню нових стратегічних можливостей для досягнення цілей контролю та забезпечуватиме здатність використовувати існуючі можливості.