Кравченко, Тетяна. «Процеси забезпечення якості в органах місцевого самоврядування: особливості визначення та оцінювання». Аспекти публічного управління 9, no. 1 (Лютий 28, 2021): 121-132. дата звернення Березень 19, 2024. https://aspects.org.ua/index.php/journal/article/view/861.