Літвінов, О. В., et al. «Напрями вдосконалення інституційного забезпечення діяльності центрів надання адміністративних послуг». Аспекти публічного управління, вип. 1, вип. 2, Вересень 2013, с. 33-40, doi:10.15421/151324.