Літвінов, О. В., і Н. М, Літвінова. 2014. «Громадський моніторинг процесу створення та функціо­нування центрів надання адміністративних послуг в Україні». Аспекти публічного управління 2 (3-4), 59-66. https://doi.org/10.15421/151417.