Kyzyma, V. V., і O. V. Ignatova. 2015. «Підхід до визначення вектора розвитку системи надання публічних послуг в Україні за допомогою міжнародної рейтингової системи WGI». Аспекти публічного управління 3 (1-2), 56-65. https://doi.org/10.15421/15157.