ЛІТВІНОВ, О. В.; ЛІТВІНОВА, Н. М. Громадський моніторинг процесу створення та функціо­нування центрів надання адміністративних послуг в Україні. Аспекти публічного управління, v. 2, n. 3-4, p. 59-66, 3 Квіт 2014.