KYZYMA, V. V.; IGNATOVA, O. V. Підхід до визначення вектора розвитку системи надання публічних послуг в Україні за допомогою міжнародної рейтингової системи WGI. Аспекти публічного управління, v. 3, n. 1-2, p. 56-65, 25 Лют 2015.