ZAPYSNYY, D. Y. Історія становлення та розвитку системи надання адміністративних послуг в Україні. Аспекти публічного управління, [S. l.], v. 4, n. 8, p. 16–24, 2016. DOI: 10.15421/151636. Disponível em: https://aspects.org.ua/index.php/journal/article/view/282. Acesso em: 20 сер. 2026.