Літвінов, О.В. і Літвінова, Н.М. 2014. Громадський моніторинг процесу створення та функціо­нування центрів надання адміністративних послуг в Україні. Аспекти публічного управління. 2, 3-4 (Квіт 2014), 59-66. DOI:https://doi.org/10.15421/151417.