Gunenkova, O.V. 2016. Експертне опитування як інструмент для дослідження проблемних питань у сфері надання адміністративних послуг. Аспекти публічного управління. 4, 6-7 (Лип 2016), 32-40. DOI:https://doi.org/10.15421/151626.